Termini e condizioni del servizio
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito web yosoywear.it (*.com- *.shop)è gestito da:
• Denominazione: Alessia Actis Grosso
• Sede legale: Via Carlo Botta 19, 10014 Rodallo (TO)
• P.IVA / C.F.: 13389280010
• Email: alessia.actisgrosso@gmail.com
• PEC: alessia.actisgrosso@pec.it
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2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita online di prodotti (costumi da bagno e accessori) tramite il sito.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
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3. Prodotti
I prodotti sono descritti nelle relative schede informative.
Le immagini dei prodotti sono da considerarsi indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per colori o dettagli.
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4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e si intendono:
• comprensivi di IVA (se applicabile)
• esclusi eventuali costi di spedizione, indicati prima della conferma dell’ordine
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso.
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5. Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare i prodotti seguendo la procedura online.
L’ordine si considera concluso quando il cliente riceve conferma via email.
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6. Metodi di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
• Carta di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario (se disponibile)
I pagamenti sono gestiti tramite sistemi sicuri di terze parti.
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7. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere.
Tempi indicativi:
• Italia: 10-15 giorni lavorativi
• Europa: 10-15 giorni lavorativi (ove applicabile)
I tempi sono indicativi e non vincolanti.
Il venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.
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8. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna.
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9. Limitazioni al reso (clausola igienica)
Considerata la natura dei prodotti (costumi da bagno), il diritto di recesso è esercitabile esclusivamente se:
• il prodotto non è stato utilizzato
• è integro
• è dotato di sigillo igienico non rimosso
• è restituito nella confezione originale
In caso contrario, il reso non verrà accettato.
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10. Procedura di reso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare comunicazione a:
📧 reply@yosoywear.it
Il cliente riceverà istruzioni per la restituzione.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso.
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11. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
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12. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 12 mesi.
In caso di prodotto difettoso, il cliente ha diritto alla sostituzione o rimborso, escluse le spese di trasporto e/o consegna.
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13. Responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
• uso improprio dei prodotti
• danni indiretti o consequenziali
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14. Forza maggiore
Il venditore non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, eventi naturali, problemi logistici).
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15. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo) sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
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16. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 GDPR.
Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy.
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17. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.